返品ポリシー
株式会社ビーアンドエフ ( 以下「当社」)は、個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識しております。当社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。
- お客様都合の返品交換について
お客様都合(思ってたものと違う、間違って注文してしまった等)による注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は、基本的にはお受けしておりません。予めご了承の上、ご注文ください。 - 商品の不良による返品・交換の場合
ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・品質上の問題があった場合には、以下の手順で返品をお受けします。
⑴ 商品到着後3日以内に、まずはメールにてお知らせください。
⑵ 良品と返送用の送り状(代引き)をお送り致します。
⑶ お手数ですが、誤ってお手元に届きました、不良品に関しましては着後7日以内に返送用の送り状にてご返品ください。
ただし、次のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできません。
・商品をご使用された場合
・納品書を紛失された場合
・商品到着後、10日を経過した場合 - 返品・交換にかかる送料負担について
ご注文された商品と異なる場合、商品の破損など品質上の問題がある場合に限り、当店にて負担します。
東京都港区麻布十番3-6-2 NS麻布十番ビル5F
- TEL : 03-4400-6474
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